是的。由于 Reboot Restore Rx 的子控制台无法更新,因此需要在安装新版本之前卸载旧版本。
不。旧版本(即版本 11、10、9、8 等)的产品 ID 不适用于版本 12,因为它使用新的产品 ID 格式。有效的年度维护订购客户将免费获得版本 12。
请联系我们的销售团队,获取有关升级路径的具体答案
请提交支持票证以请求许可证升级。
请至少等待 2-3 个工作日,以便我们回复升级密钥,因为我们预计在初始发布日期期间会有所延迟。
请注意,在我们发布您的 12 版许可证密钥后,您的旧许可证密钥将被撤销。
当您从 Horizon DataSys 购买软件解决方案(即 RollBack Rx、Drive Vaccine 或 Drive Cloner)的许可证密钥时,该许可证密钥的激活次数没有限制 – 这些许可证也是永久的。
单个许可证密钥在任何给定时间只能在一台机器上使用。
首次使用许可证密钥时,它会被“锁定”到特定电脑上。如果您随后从该电脑上正确卸载软件,您的许可证密钥将自动“释放”以供您重复使用。
如果您拥有一个产品 ID,但该 ID 下有多个许可证密钥,则无法隔离和重置单个密钥。相反,该产品 ID 将被重置。所有安装了该产品 ID 软件的计算机都将启动激活检查。如果这些计算机已连接到互联网,此过程将在后台进行,您甚至不会注意到此自动重新激活过程。任何当前未在任何计算机上“锁定”的许可证密钥都将被“释放”,可供重复使用。