错误信息：Hard Disk is Encrypted. Setup Cannot Continue
适用于启用了 Bitlocker 的 Reboot Restore 或 RollBack Rx Pro 用户；需要先关闭 Bitlocker 才能继续安装
在安装 RollBack Rx Pro 与 Reboot Restore 的过程中，您可能会遇到以下信息：
原因
您可能正在使用驱动器加密来防止未授权访问数据。RollBack Rx 与 Reboot Restore Rx 的一个特性就是对驱动器与数据进行加密以阻止未授权访问。然而 Windows 只允许一种驱动器加密服务处于活动状态。因此，如果您已有其他驱动器加密服务在运行，就很可能与我们软件的安装冲突，通常会表现为「Hard Disk is Encrypted. Setup Cannot Continue」错误。
其中最常见的就是 Windows 自带的 BitLocker。BitLocker 包含于 Windows 7、8.1、10 与 11 中。Windows 7 仅在 Enterprise（企业）版本中提供；Windows 8.1、10 与 11 中除 Home（家庭）版之外的所有版本均支持（注意：在部分 Windows 11 Home OEM 安装中，它以「Device Encryption（设备加密）」形式存在）。此外，所有 Surface Pro 平板都出厂启用了 BitLocker。
注意：如果您不确定是否启用了 BitLocker，可以在「磁盘管理」中查看。
不同 OS 禁用 BitLocker 的流程略有差异。
Windows 11 与 10
- 点击 Windows（开始）按钮并输入「Manage BitLocker」或「Encryption」。点击控制面板的结果项。
- 在下一个页面上，点击「Turn off BitLocker（关闭 BitLocker）」
在 Windows 10 与 11 上严格按上述步骤操作非常重要——BitLocker 看似已关闭，实际上可能仍处于部分激活状态。
先完整启用再完整关闭，才能把 BitLocker 彻底移除。
Windows 旧版本
Windows 7
- 打开控制面板；选择「系统和安全」。
- 选择「BitLocker 驱动器加密」。
- 选择「关闭 BitLocker」。
- 出现提示时选择「解密驱动器（Decrypt Drive）」确认。
Windows 8.x
- 打开控制面板；选择「系统和安全」。
- 选择「BitLocker 驱动器加密」。
- 需要先解锁 C: 盘以及任何希望被软件覆盖的其他驱动器。选择「解锁驱动器」，输入密码并选择「解锁」。
- 此时应会出现「关闭 BitLocker」选项，选择它。
- 出现提示时再次选择「关闭 BitLocker」确认。
对于第三方的驱动器加密服务，请查阅该软件开发者的用户手册以了解如何禁用或卸载。
如按本指南步骤操作后问题仍然存在，请联系我们的技术支持团队。